Почему так важно знать английский именно сегодня?
Прокопович Владимир
"Психология руководителя"
Вопрос, вынесенный в заглавие статьи, кажется риторическим, если бы только за последнее время я не был свидетелем множества ситуаций на работе и за её пределами, когда знание английского или ускорило профессиональный и личностный рост человека или задержало. Расскажу два случая в качестве примера. Была у меня ученица Наталья, сотрудник отдела маркетинга крупной российской компании. Незадолго до начала наших занятий другая российская компания с похожим продуктом и стратегией запустила свой зарубежный проект в ритейле и обратилась в рекрутинговое агентство для поиска человека, который будет развивать это проект. Моя ученица, занимаясь языком исключительно для туристических целей, была отобрана рекрутерами как возможный кандидат на данную вакансию. Так как продукт был достаточно специфическим из области медицины, кандидатов было не так много и большинство не знало языка. В результате третьего интервью осталось два соискателя, в том числе моя знакомая. Так как они оба были в остальном приблизительно равны, выбор был сделан в пользу Натальи, как знающей лучше язык страны, где компания открывала свой первый магазин.
Во втором случае ещё один мой ученик Илья, работающий менеджером отдела продаж медицинского оборудования, не смог поехать на международную выставку, так как его строгий, но справедливый начальник резонно обратил внимание на то, что Илья плохо знает язык, а значит, не сможет полноценно провести переговоры и бюджет будет использован неэффективно.
Конечно, приведённые выше примеры это только "верхняя часть айсберга" и совсем не обязательно (хотя и весьма вероятно), что вы столкнётесь с подобной ситуацией. Зачем тогда вкладываться в английский, возможно, спросит кто-то из вас.
Доступ к информации
Основным источником информации в наше время служит интернет.
Интернет это миллиарды страниц на английском языке. В последние годы более половины всех научных статей (а по некоторым данным и вообще 95 %) были опубликованы на английском, большинство художественных произведений и всеми любимые песни также в первую очередь переводятся на этот язык. Огромное количество актуальной бизнес литературы появляется в первую очередь на английском языке. Опять же большинство топовых бизнес школ не только используют английский как основной язык обучения, но и располагаются в англоязычных странах, прежде всего США. Важным пунктом для любого руководителя , выучившего язык, будет возможность лично вести переговоры с партнёрами, вмешиваться при необходимости в любое место беседы, оказывая влияние на ключевые решения, и не зависеть от переводчика, который даже при всём своём профессионализме, может просто иметь иное представление о предмете или чисто по-человечески устать и упустить важную для руководителя, но кажущуюся неважной для других деталь.
Общение с людьми всего мира
Более 1,5 миллиарда человек используют этот язык как родной или для ежедневного общения. Он также активно используется предпринимателями разных стран, будь то Европа, Азия или Америка. На любой выставке или презентации знающий английский будет чувствовать себя комфортно и иметь независимое от коллег и партнёров мнение.
Профессиональный рост
Большинство современных организаций ищут людей, знающих английский язык. Они готовы платить Вам за эти знания. Карьерный рост во многих компаниях практически невозможен без отличного знания языка. Одновременно, если задаться целью совершить переход в подразделение международной компании в другой стране, свободный английский будет обязательным условием. Приведу пример. Недавно я занимался с учеником, который работает программистом в банке. После своей поездки в Норвегию два года назад он начал изучать английский и норвежский . Сейчас он вырос профессионально и занялся поиском работы с более масштабными и интересными проекта. Обнаружив в интернете вакансию программиста в норвежской IT компании, он был приятно удивлён тем, что удовлетворяет её требованиям, в том числе и по знанию языков. Сейчас он прошёл интервью и получил job offer.
По мере того, как российский рынок становится всё более открытым, и сюда приходят новые иностранные компании, российские компании присматриваются к зарубежным рынкам. Это касается не только сырьевых компаний, но и предприятий розничного сектора, в первую очередь развивающих сетевой формат. Я преподавал одной компании, которая специализируется на сувенирной продукции, и каково же было моё удивление, когда они начали международную экспансию, открыв магазин в Лондоне. При этом у товара имелась ярко выраженная российская специфика в виде отечественного юмора, который как вы понимаете, не всегда находит понимание в других странах. Однако, это их не смущало, как они справедливо заметили, это вопрос перевода и адаптации юмора к иному менталитету. Узнать же этот самый менталитет и позволяет порой изучение иностранного языка.
Кроме всего прочего, знание языка, даже если речь не идёт о международной карьере, повышает авторитет менеджера, а значит его конкурентоспособность и харизму, особенно если его подчинённые владеют языковыми навыками.
Допустим, вы приняли решение выучить язык. К кому вам лучше обратиться?
Это зависит от того, какая форма занятий или общения с человеком вам максимально комфортна и какие цели Вы преследуете. Ведь язык это прежде всего средство общения, а значит немаловажно с кем, о чём и на каком уровне вы будете общаться. От этого зависит психологический комфорт во время обучения. Помимо значительно большей эффективности и результативности он даёт возможность снять повседневный стресс и избавиться от языкового барьера, порождённого по мнению психологов, различными страхами и некорректными методиками, да что греха таить и самими учителями, чаще всего школьными. Именно, поэтому я так часто слышу именно у нас жалобы типа "Мне язык не даётся".
О важности психологии в изучении языка писал в частности великий американский лингвист Авраам Ноэм Хомски. Со временем теория Хомского эволюционировала (так что о его теориях можно говорить и во множественном числе), но фундаментальное положение её, из которого, по мнению создателя выводятся все прочие - о врождённом характере способности говорить на языке - оставалось незыблемым. С помощью конечного набора грамматических правил и понятий люди могут создать неограниченное количество предложений, в том числе создавать предложения, никем ранее не высказанные. Способность таким образом структурировать наши выражения является врождённой частью генетической программы людей. Мы практически не осознаём эти структурные принципы, как не осознаём большинства других своих биологических и познавательных особенностей.
Недавние версии теории Хомского (такие, как "Минималистская программа") содержат сильные утверждения об универсальной грамматике. Согласно его воззрениям, грамматические принципы, лежащие в основе языков, являются врождёнными и неизменными, а различия между языками мира могут быть объяснены в терминах параметрических установок мозга, которые можно сравнить с переключателями. Исходя из этой точки зрения, ребёнку для изучения языка необходимо только выучить лексические единицы (то есть слова) и части слов (морфемы), а также определить необходимые значения параметров, что делается на основе нескольких ключевых примеров.
Таким образом, утверждения о "природной" неспособности учить язык, объявляются несостоятельными.
Вместе с психологией важным моментом в изучении языка является его актуальность. Также насколько современна подача темы, да и сама личность преподавателя.
В качестве примера приведу план занятий по подготовке к зарубежной деловой поездке. В спецбизнескурс по теме "Проведение переговоров" входят диалоги "Назначение встреч" и, как следствие, "Перенос и отмена встреч". Некоторое внимание уделяется светским диалогам о перелете, погоде, семье. Далее переходим непосредственно к теме ведения переговоров, разбираем различные сценарии. Изучаем фразы для выражения своего мнения, постановки условий, выступления с предложениями, вежливого отказа, подведения итогов. Учитываются различные аспекты этого процесса: подготовка к переговорам, стадия обсуждения, этап предложений и непосредственно соглашение. Существуют несколько вариантов реальных переговоров, рассматриваются, проговариваются и обсуждаются различные ситуации, в том числе и конфликтные. Преподаватель профессионально играет роль ваших оппонентов при симуляции переговоров, так как он сам, будучи менеджером, недавно участвовал в них.
Подобные курсы, приуроченные к конкретной ситуации, не стоит рассматривать как исключительно "языковые". Вы получаете дополнительные профессиональные бизнес-знания по различным темам. Все бизнес-курсы включают в себя тему поездок, ведения переговоров, проведения презентаций. Соответственно, присутствует множество интересных потенциальных вопросов и ответов, возникающих во время делового общения, причем, различных уровней.
Такие занятия построены на базе не только материалов западных учебных пособий, но и собственного жизненного и профессионального опыта, практике деловых поездок, прохождения и проведения тренингов. И в этом их дополнительная уникальная ценность или выражаясь языком маркетинга "уникальное конкурентное преимущество"
ГЛАВНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ - ЛИЧНОСТНЫЙ РОСТ
Овладев языком, Вы в разы увеличите свои возможности, станете сильнее как личность, повысите уверенность в себе и самооценку. Вы сможете приобрести новых знакомых и сделать интересней личную жизнь.